Etiquetado y ficha técnica: qué información es obligatoria

Es habitual recibir de un proveedor un catálogo con fotos de ambientación y descripciones estéticas, pero sin los datos técnicos normalizados que realmente permiten evaluar si el producto es apto para el proyecto. Saber qué exigir marca la diferencia entre una especificación profesional y una decisión tomada solo por estética.

Datos que debería incluir siempre una ficha técnica completa

• Dimensiones nominales y calibre (variación real respecto a la medida nominal).

• Absorción de agua y grupo de clasificación según ISO 13006.

• Clasificación PEI, cuando la pieza está habilitada para uso en piso.

• Coeficiente de fricción, en escala DCOF o R según la norma de referencia del fabricante.

• Resistencia a la flexión y, cuando corresponda, resistencia química y a manchas.

• Variación de tono (shade) declarada dentro del lote, especialmente relevante en líneas símil piedra o madera.

• Recomendaciones específicas de colocación: ancho de junta, tipo de adhesivo compatible, condiciones de uso.

Cómo usarla en la documentación de un proyecto

La ficha técnica debería anexarse formalmente a la documentación del proyecto, junto con el remito y número de lote del material efectivamente comprado, para tener trazabilidad completa ante cualquier reclamo posterior por diferencias de tono, calibre o desempeño respecto de lo especificado originalmente.

Una señal de alerta a tener en cuenta

Un proveedor que no puede entregar la ficha técnica completa de un producto, o que solo ofrece información parcial y de tono comercial, es una señal de alerta antes de especificarlo en un proyecto profesional: la falta de documentación técnica suele anticipar problemas de calidad o de respaldo ante un reclamo futuro.

Un proveedor que no puede entregar la ficha técnica completa de un producto es una señal de alerta antes de especificarlo en un proyecto profesional.